マーサ・ロジャーズの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
ワン・トゥ・ワン・マーケティング 実践への4ステップ
ドン・ペパーズマーサ・ロジャーズボブ・ドルフ
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1999年7月
一時ブームともなり、多くの企業で導入されたワン・トゥ・ワン・マーケティング。実は、その仕組みは複雑で入念な準備が必要である。ここではワン・トゥ・ワン活動に不可欠な4ステップ――顧客の特定と差別化、顧…