セオドア・レビットの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
アイデアマンの大罪
セオドア・レビット
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2003年7月
「何より創造性は重要である」という常識に本稿は正面から挑む。レビットは創造性、すなわち「斬新なアイデアを生み出す能力」はかえって企業を滅ぼしかねないと言う。実際、多くのアイデアマンは言いっ放しの無責…
雑誌掲載コンテンツ
マーケティングの針路
セオドア・レビット
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2008年11月
2006年6月に他界したセオドア・レビットは、1960年代という時期に「製造業のサービス事業化」「サービスの標準化」「顧客リレーションシップ」「アフター・マーケット」「無形資産の価値」の重要性を説い…
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マーケティング・マトリックス
セオドア・レビット
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2009年6月
企業を真の顧客志向にするためにマーケティングが果たす役割は大きいが、マーケティングの限界を知らずに全権を預れば組織は大きな混乱に陥る。会社の要請とのバランスを取るにはマーケティング・マトリックスの活…
雑誌掲載コンテンツ
顧客との絆をマネジメントする
セオドア・レビット
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2007年10月
セオドア・レビットが1960年、『ハーバード・ビジネス・レビュー』に歴史的名著論文「マーケティング近視眼」を発表するまで、マーケティングは主要な機能として認識されていなかった。マーケティングの重要性…
雑誌掲載コンテンツ
20年後の衰退に有効な対策はあるのか
セオドア・レビット
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1990年11月
フィリップの経営する食品会社は非常に順調だが、顧客の人口構成を考えると20年後の見通しは暗い。フィリップは今何をすべきか。
雑誌掲載コンテンツ
地球市場は同質化へ向かう
セオドア・レビット
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1983年9月
古い市場は飽和し、そのために新しい市場を探さねばならなくなったために、国際市場における売上が思わしくなくなってきた。どうすれば新しい市場の需要に、自社の製品を適応させることができるか。消費者はどんな…
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差別化こそマーケティングの成功条件
セオドア・レビット
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1980年6月
テレビには朝から夜まで製品差別化が放映されている。CMの主題が自動車のように互いに区別できやすい製品だろうと、洗剤のような区別しにくい製品だろうと、差別化の声がやかましい。包装製品ならそうであろう。…
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転換期のマーケティング
セオドア・レビット
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1978年4月
IBMやレブロンといった、評判のマーケティング・コンセプト重視会社が、突如として、今までの顧客志向を捨てて、製品を押しまくる戦略に出はじめると、人はこう結論するかも分からない。マーケティング・コンセ…
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サービス活動の工業化
セオドア・レビット
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1977年2月
4年前HBR誌で、この著者は初めて、つぎのような考え方を発表した。それは、会社がサービス活動を個人的奉仕と隷属だとする考え方をやめるならば、サービスの質と効率に劇的な進歩をもたらすことができるだろう…
マーケティング近視眼：製品中心ではなく顧客中心の視点を持つ
セオドア・レビット
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2022年11月
1960年に発表された、セオドア・レビットの論文「マーケティング近視眼」は、顧客志向の意義を説き、マーケティングの重要性を訴えたことで大きな反響を呼んだ。軽視されていたマーケティングに光を当て、経営…
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顧客との絆をマネジメントする
セオドア・レビット
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2020年1月
マーケティングの重要性、顧客の視点、サービス、顧客満足など、時代に先駆けたコンセプトを次々と発表したセオドア・レビットだが、いち早く現在のCRMのアイデアを提示したのが、1983年に発表した本稿であ…
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CEOの責務
セオドア・レビット
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2001年11月
古典は、時代を超えて読み継がれる価値を内包している。レビットの名著『マーケティング発想法』もまたその一つである。初版発行が30年以上も前にさかのぼることは、それを知らされなければわからないほど洞察力…
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模倣戦略の優位性
セオドア・レビット
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2001年11月
イノベーションは、企業を大きく成長させる重要な要素である。しかし、大企業であっても、それを常に起こし続けることはできない。収益を継続的に上げるためには、他社の新製品動向を注意深く観察し、ヒット商品が…
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無形性のマーケティング
セオドア・レビット
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2001年11月
どんな商品でも（サービスでも、モノでも）、一定の「無形性」を持っている。この無形性の本質を理解し、その重要性を理解することで、マーケティングや販売戦略を差別化できる。サービスの問題に早くから注目し続…
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サービス・マニュファクチャリング
セオドア・レビット
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2001年11月
サービスを単なる人間の個人的な奉仕ととらえてはならない。サービスを属人的なものと考えては、サービスの質や効率は向上しない。むしろ組織的に低コストで効率よく、品質を保つというメーカーの生産管理の発想を…
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マーケティング近視眼
セオドア・レビット
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2001年11月
鉄道会社が衰退したのは、経営者の発想が顧客中心（顧客にとっては移動する手段）でなく、製品中心（鉄道という製品事業）にあったからである。企業には顧客の視点に立った経営が求められている。1960年に発表…
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マーケティングの針路
セオドア・レビット
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2001年11月
いままたマーケティングを再考すべき時が訪れている。しかし「マーケティングは跳躍しない」。そう、変わることよりも変わらないことのほうがよほど多いのだ。レビット教授は本インタビューのなかで、何が不易で何…
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イノベーションの源泉
セオドア・レビット
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2001年12月
「創造力」は、企業の成長と繁栄にとって魔法の杖であるかのようにいわれるが、実際はそうではない。実現の意志と行動力を欠いた創造力は、組織を混乱させ、無責任な振る舞いを生むだけである。創造的人間は、実行…
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「小さく考える」時代
セオドア・レビット
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2002年1月
アメリカ企業は「大きく考える」ことで大規模市場をつくり、今日の繁栄を勝ち取ってきた。しかし、消費者の個性化は着実に進んでいる。消費者がその認識を改めるまでには、時間がかかるが、ある時その変化がいっせ…
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新製品の魅惑と幻想
セオドア・レビット
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2002年2月
大企業の経営者は、新製品開発による成長に大きな幻想を抱いてきた。挫折と失望を繰り返してきた末、最近では自主開発をあきらめ、ベンチャー企業のM＆A （合併・買収）などにより、手っ取り早い成長を志向して…
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大企業組織の限界を克服せよ
セオドア・レビット
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2002年3月
大企業はイノベーションの能力を豊富に持ちながら、それを生かせず、もがいている。効率を追求した組織構造が阻害要因になっているのだ。イノベーティブな能力を発揮するためには、独立したチームをつくり、相応の…
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マーケティングの力と限界
セオドア・レビット
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2002年4月
企業を真の顧客志向にするためにマーケティングが果たす役割は大きい。しかし、マーケティングに全権を与えると組織は大きな混乱に陥る。マーケティングの限界を認識し、会社の要請とのバランスを取ることが大切だ…
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マーケティング・コンセプトの現実的活用法
セオドア・レビット
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2002年5月
CEO（最高経営責任者）は、マーケティング・コンセプトを過大評価してはならない。その限界を見極め、暴走を防ぐ手立てを講じなければならない。マーケティング・コンセプトが命じるのは、会社の目標や戦略と矛…
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未来思考の本質
セオドア・レビット
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2002年6月
経営者は意思決定と問題解決の重圧から逃れようと、未来学者の言辞に安易に飛びつきがちである。だが、それらがもっともらしく聞こえるのは、すでに存在している現実を皆が信じ切っているからである。しかし、未来…
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マーケティングの倫理
セオドア・レビット
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2002年7月
消費者が購買行動を取る際、買おうとする対象は、単に製品というわけではない。製品の機能がもたらす恩恵に対する「期待」を買うのである。したがってマーケティングは、製品機能による「約束」と楽しい「未来」を…