ダニエル・デネフの著作一覧

航空会社が顧客体験を損なわずにコスト削減を実現する方法
ダニエル・デネフヘルマン・バントラッペン
/
2021年8月
航空会社は新型コロナウイルス感染症のパンデミックで大打撃を受けているが、再び需要が戻ってくることは確実だろう。ただし、顧客がフライト体験に支払おうと思う金額には上限があるため、コスト高で利益率の低い…