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ルカ・キアンの著作一覧
消費者はどんな時に人間の言葉よりAIの言葉を信じるのか
キアラ・ロンゴーニ
ルカ・キアン
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2020年12月
AIによるレコメンド機能の精度が上がり、消費者の潜在ニーズにより的確に応えることが期待される。しかし、最新のテクノロジーを導入しても、それが効果を上げるとは限らない。筆者らの研究では、消費者が実用的…