ヨッヘン・ウィルツの著作一覧

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「失敗」の論点

ジョーン・シュナイダージュリー・ホールC. ネイサン・デウォールヨッヘン・ウィルツデニズ・ユチェバシャランポール・ウェストヘッドマイク・ライト

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2011年7月

新商品の失敗、起業における失敗、クレーマー客への対応のまずさ、職場での人間関係のつまずきなど、マネジメントの場面では思うようにいかないことが起こる。これらの解消には何が役に立つのか。さまざまな調査結果、心理学の視点からこれらの解決策を探る。