DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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ミシェル・ルッソの著作一覧
スマート製品を購入する3タイプの消費者が抱く真のニーズ
ミシェル・ルッソ
ソフィア・プリ
ヨナス・ゲルゲン
エマヌエル・デ・ベリス
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2026年1月
スマート製品市場が成熟する中、単なる「スマートさ」の強調はもはや消費者に通用しなくなっている。成功のカギは、最新技術を押し出すことではなく、顧客が真に求める価値の理解にある。筆者らが行った調査の結果…