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「Cクラス社員」のマネジメント
ベス・アクセルロッド
ヘレン・ハンドフィールド=ジョーンズ
エド・マイケルズ
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2002年3月
どの企業にも、平均以下の業績しか上げられない「Cクラス社員」はいる。優秀な人材の維持はもちろん、Cクラス社員に対して、いかに対処するかが競争優位確立のカギとなる。