ブレイク・モーガンの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
顧客とどのようにつながり続けるか
スコット・エディンジャーアンドリス A. ゾルトナーズPK シンハサリー E. ロリマーブレイク・モーガン
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2020年1月
顧客との間に信頼関係をつくり、顧客満足度と顧客ロイヤルティを高めようという戦略は、以前からマーケティングの手法であった。デジタル化の進んだ現在は、テクノロジーを用いた顧客との関係づくりも進化している…