ビヤーン・ルジェルスヨエンの著作一覧

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戦略的提携を実現するバランス・スコアカード
ロバート S. キャプランデイビッド P. ノートンビヤーン・ルジェルスヨエン
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2010年11月
最近の調査によると、驚くべきことにアライアンスの半数は失敗に終わっているという。業務提携や資本提携が、多くの企業のビジネスモデルの中核になっている現状を考えると、この事実は見過ごすことができない。通常アライアンスは、両社がどのような業務を提供するかを定めたサービス・レベル・アグリーメントからスタートするが、ここで重視されるのは戦略目標ではなく、業務遂行の評価指標である。バランス・スコアカードを使ったマネジメント・システムでは、アライアンス管理の軸を、単なる業務の連携から戦略とコミットメントへと移すのに役立つ。たとえば、ソルベイ・ファーマシューティカルズとクインタイルズの提携では、バランス・スコアカードのツール・キットを活用して、アライアンスを管理し、臨床試験にかかる時間を40％も短縮することができた。本稿で紹介するテクニックを使えば、アライアンスの成功確率が飛躍的に高まる。