ビプール・アグラワルの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

アフター・サービスの収益モデル

モリス A. コーエンナレンドラ・アグラワルビプール・アグラワル

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2007年6月

製造業の大半がアフター・サービスを軽視しており、またこれを効果的に提供する方法について不勉強であるため、本来の利益機会を十分に生かしているとは言いがたい。本稿では、アフター・サービスのサプライチェー…

雑誌掲載コンテンツ

アフター・サービスの収益化

モリス A. コーエンナレンドラ・アグラワルビプール・アグラワル

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2010年8月

製造とアフター・サービスでは、サプライチェーンは大きく異なる。アフター・サービスのオペレーションを考える際には、この違いを考慮すべきだ。優れたパフォーマンスを実現する、6つのステップを紹介する。