ニコライ・シゲルコの著作一覧

生成AIで最高の顧客体験を生み出す3つの視点
ニコライ・シゲルコクリスチャン・テルビーシュ
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2023年6月
チャットGPTの登場は、これまで限定された用途で使われてきたAIが、さまざまに応用できる普遍的なツールに移行したことを象徴する。ただし、テクノロジー自体が価値を生み出すのではない。満たされていないニ…
企業の長期的価値を測るうえで最も有益な指標は何か
ニコライ・シゲルコフェボ・ウィベンス
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2020年12月
自社の長期的な価値を生み出したいと考えていながら、ROA（総資産利益率）やTSR（株主総利回り）などの短期指標を追うことがやめられない。これは多くの企業が陥っているパラドックスだろう。経営者がこのパ…
雑誌掲載コンテンツ
コネクテッド戦略：顧客と深く、長くつながる
ニコライ・シゲルコクリスチャン・テルビーシュ
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2020年1月
デジタルテクノロジーが世に浸透するにつれ、ますます企業は顧客と深くつながることができるようになっている。そこで本稿では、この環境下で、顧客体験を飛躍的に向上させ、業務効率を高め、コストを下げることが…
雑誌掲載コンテンツ
独創的な戦略を科学的に策定する
アラン G. ラフリーロジャー L. マーティンジャン W. リブキンニコライ・シゲルコ
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2013年1月
いまや経営にデータは欠かせない。戦略の立案に際しても、数字やデータを徹底的に分析した「科学的」根拠のあるものほど説得力が増す。その一方で、科学的分析からは、大胆な発想や「型破り」なユニークな戦略が生…