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ジャック・ブレナンの著作一覧
雑誌掲載コンテンツ
市場はますます顧客情報を求めるようになる
ジャック・ブレナン
/
2020年5月
ミューチュアルファンドのバンガードは、最もロイヤルティの高い顧客を持つ企業としてしばしば名前が挙がるが、それは偶然ではない。1996~2008年という長い任期中、自社に愛着を持ってくれるロイヤルティ…
雑誌掲載コンテンツ
2000年問題が引き起こす危機とその対応策
リチャード・ ノラン
ジャック・ブレナン
ケビン P. コイン
ステファニー・ スポング
ジェフリー・ スパー
ノーマン・ ストラウス
トーマス・ ミラン
デブラ・ スペイト
リチャード・ テドロー
デボラ・ ギロッティ
エドワード・ ヤルディニ
デニス・ J・ ブロック
スティーブ・ A・ラディン
ブライアン・ ロビンス
/
1999年3月