シェーン・バクセンデールの著作一覧

クチコミを超えるマーケティング手法、「ピア観察」を活用する４つのポイント
ヒュー N. ウィルソンエマ K. マクドナルドシェーン・バクセンデール
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2016年2月
消費者は購買やブランド認識の際に、他人の行動を観察する。この「ピア観察」は、消費者とブランドをつなぐ非常に重要な接点となる。私たちはしばしば「人のふり見て、買う物を決める」からだ。ピア観察をマーケティングに活用するための、4つの要諦を示す。