ケイティ・リルエンクイストの著作一覧

敵を支持者に変える：「助言を求める」ことの3つの効果
ケイティ・リルエンクイストアダム D. ガリンスキー
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2014年11月
対立する相手を味方につける、単純な方法がある。「アドバイスを求める」という行為によって、相手から好意、共感、支持の3つを得られるという。交渉ごとや信頼構築に役立つ、そのメカニズムとは？