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クレイグ・チャペロウの著作一覧
フィードバックは、どうすれば効果を発揮するのか
クレイグ・チャペロウ
シンディ・マッコーレイ
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2019年6月
有効なフィードバックを与えることは容易ではない。指摘の内容が正しくても伝え方がまずければ、素直に聞き入れられないどころか、積極的な反発を招く可能性すらある。フィードバックによって部下や同僚を動かすに…