クリスティーン・アルメニーの著作一覧

インフレの時こそ、顧客と信頼を築く好機である
クリスティーン・アルメニー
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2024年4月
現在のインフレは、富の格差や企業の価格設定力など複数の要因により生じている。こうした状況では、顧客との信頼構築は難しいが、透明性を保ちながら積極的なコミュニケーションを行うことで、その信頼を得やすく…
共感重視のマーケティングを正しく行う方法
クリスティーン・アルメニー
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2023年1月
共感は、マーケティング戦略の土台である。しかし、マーケターが顧客に対する共感を常にうまく表現できているわけではない。ブランドが打ち出すメッセージにより、顧客との結びつきを生み出すには、3つの戦略が必…
メールマーケティングで消費者の信頼を獲得する3つの戦略
クリスティーン・アルメニー
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2023年1月
個人情報漏洩のニュースが毎日のように流れ、消費者は自分の情報を企業に預けることにますます不安を感じている。そして、不安を感じながらも同時に、企業が発信するマーケティングメッセージに対しては、高度なパ…
レジスタンスの時代、ブランドは消費者に何をどう伝えるべきか
クリスティーン・アルメニー
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2020年10月
人種差別への抗議行動が世界中に広がる中、企業は活動を支持したり連帯を表明するメッセージを発信したりしているが、それだけでは足りない。消費者から求められているのは、有言実行だ。しかし、社会的不正義に対…