キンバリー・A・ウィトラーの著作一覧

顧客を深く知るために、いまこそCMOとCIOは連携せよ
キンバリー・A・ウィトラー
/
2013年9月
本誌2013年10月号（9月10日発売）の特集は「顧客を読むマーケティング」。これに合わせ、HBR.ORGから関連記事10編をお届けする。第4回は、CMOとCIOの連携によって有益な顧客インサイトを得るための、4つの要諦を紹介する。