キム・ヒョンジンの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
オンラインレビューシステムを健全に運用する方法
ジェフ・ドネイカーキム・ヒョンジンマイケル・ルカ
/
2020年5月
他者の体験は製品やサービスの品質に関する重要な情報源となる。いまやオンラインレビューは消費者の選択における中心的な役割を担いつつある。ただし、企業にとって、そのプラットフォームを確立するのは簡単では…