ウダイ・カーマーカーの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

サービス革命の本質

ウダイ・カーマーカー

/

2004年11月

オフショアリングによって、アメリカのサービス業は次々に海外移転し、その結果、雇用も奪われるという記事を見かける。しかし本当に問題視すべきことは、本稿の筆者いわく「サービス業の競争力が失われることであ…