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アイナ・セバスチャンの著作一覧
ノードストロームのデジタル戦略はなぜ成功したのか
ジャンヌ W. ロス
シンシア M. ベアス
アイナ・セバスチャン
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2015年5月
米高級デパートのノードストロームは、オムニチャネルをはじめデジタル戦略に秀でる企業として知られる。同社の過去10年の取り組みを概観し、その成功要因を考える。カギは各技術の統合にあるようだ。