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B. ジョセフ・パイン2世の著作一覧
低迷中のスターバックスが復活するために必要なこと
B. ジョセフ・パイン2世
ルイ=エチエンヌ・デュボワ
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2024年7月
2024年1~3月期における米スターバックスの既存店売上高は、前年比4%減となり、その影響から株価が急落している。この背景には、かつてのスターバックスにあった特別感が失われ、ブランドがコモディティ化…
雑誌掲載コンテンツ
顧客とともに顧客の「なりたい自分」を実現する
ランス A. ベッテンコート
B. ジョセフ・パイン2世
ジェームズ H. ギルモア
デイビッド W. ノートン
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2022年7月
フィットネスクラブに通う人の最終目的は、器具やトレーナーを利用することではなく、体調を整えることにある。病院に行く最大の理由は、薬の処方、診察、治療のためではなく、健康になることだ。ただし、我々はど…