ジェームズ B. オールドロイドの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

カスタマー・フォーカスへの挑戦

ランジェイ・グラティジェームズ B. オールドロイド

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2005年8月

たいていのCRMプロジェクトが失敗に終わっている。しかし、カスタマー・フォーカスに力を入れる企業が後を絶たない。この旧くて新しい課題は、IT部門やマーケティング部門のみならず全社を挙げて取り組まなけ…

雑誌掲載コンテンツ

組織は戦略に従う

ラリー・ヒューストンジェームズ R. ステンジェルジェームズ F. ムーアW. チャン・キムレネ・モボルニュバスカー・チャクラバルティジョン・ヘーゲル3世リチャード・ダベニーロジャー L. マーティンフィル・ナイトコリン M. マーシャルランジェイ・グラティジェームズ B. オールドロイドベルナール・アルノーキャロル L. コーンマーク A. フェルドマンアリソン T. ダシルバデボラ・ダンキース・ヤマシタマイケル J. シルバースタインニール・フィスクジョン・カステンホルツ

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2007年11月

P&G（Procter & Gamble）：コネクト・アンド・ディベロップ戦略ウォルマート（Wal-Mart Stores）：ビジネス生態系の戦略シルク・ドゥ・ソレイユ（Cirque du Sole…