ジェフ・ドネイカーの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
オンラインレビューシステムを健全に運用する方法
ジェフ・ドネイカーキム・ヒョンジンマイケル・ルカ
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2020年5月
他者の体験は製品やサービスの品質に関する重要な情報源となる。いまやオンラインレビューは消費者の選択における中心的な役割を担いつつある。ただし、企業にとって、そのプラットフォームを確立するのは簡単では…
ＣＯＯは行動経済学者のように考えなさい
ジェフ・ドネイカーマイケル・ルカ
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2017年12月
組織運営における行動経済学の効果を示す知見が、ますます蓄積されている。単なる制度化・義務化よりも、意思決定の環境を変えることで、従業員の幸福を促進できる。