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トヨタ:「矛盾力」の経営
竹内 弘高
大薗 恵美
清水 紀彦
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2008年12月
トヨタの成功は、トヨタ生産方式だけでは説明できない。筆者らは、その裏側にあるソフト面、すなわち組織文化に注目し、「矛盾」を歓迎し、みずから矛盾を生み出すという組織知を発見した。それは、大きく「拡張力…