松波晴人の著作一覧

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行動観察をイノベーションへつなげる5つのステップ

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2014年8月

変化の激しい現在のビジネス環境では、従来の枠組みを超えて、新たなビジネスの土俵を生み出すことが求められている。その方法として注目されているのが「行動観察」である。行動観察では、“場”に必ず足を運び、…