小林美江子の著作一覧

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旅行業から交流創造事業へ、JTBの「実感価値」を軸にした事業モデル変革
小林美江子仁科 奏
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2023年9月
社員の自律創造型事業開発への挑戦を通じて、全社のCX戦略を推し進めるJTB。そして、そのビジョンに共鳴し、伴走支援するプレイド「STUDIO ZERO」。両者の共創が生み出す新たな価値は何か。