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共創型イノベーションで、りそながつくり出す新たな顧客体験と金融サービスの未来
川邉秀文
添谷航司
大畑充史
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2024年5月
ユーザーから高い評価を受けるスマホアプリによって、蓄積するデータの量と質が飛躍的に高まったりそなグループでは、顧客体験の変革が加速。その視線の先には、デジタル金融プラットフォーム構想の実現がある。