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ヴィール・サトパの著作一覧
消費者のポイント活用に関する4つのパターン
チョン・ソヨン
フレディ・リム
ヴィール・サトパ
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2024年11月
消費者は、ポイントを現金とまったく同じように扱っているのだろうか。筆者らが行った調査によれば、ポイント利用者は次の4つの明確なカテゴリーに分類される。現金派、無差別派、ポイントゲーマー、ポイント愛好…