ロン・フリードマンの著作一覧

好成績のチームに共通する5つの行動
ロン・フリードマン
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2024年3月
好成績を残すチームは、信頼関係の構築に重きを置いている。信頼関係は、従業員のエンゲージメントと生産性向上に寄与し、上司と部下だけでなく、チームメンバー間でも同様に重要だからだ。本稿では、米国のオフィ…
雑誌掲載コンテンツ
感情的にこじれた会話を元に戻す方法
ロン・フリードマン
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2023年7月
相手がどんな人でも、長く一緒に仕事をしていれば、意見の相違や感情的な行き違いが生じることは避けられない。ほとんどの場合は友好的に解決できるが、うまくいかないこともある。よほどの賢人か聖人なら別だが、…
顧客を満足させる3つの「心理的ニーズ」の重要性
ロン・フリードマン
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2023年5月
消費者のロイヤルティを高めたり、解約率を低下させたりするには、人間が本来的に持っている3つの心理的ニーズを満たすことが重要だ。そのニーズとは、自律性、関係性、習熟性を得られることである。しかし、その…
優れたリーダーはチーム内の対立をつながりの機会に変える
ロン・フリードマン
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2022年11月
職場での友情の構築や、チームメンバー間の有意義なつながりは、大きな成果をもたらす。しかしこれまではそのようなつながりの構築の多くが、偶然に行われてきた。本稿では、リーダーが戦略的にチームのつながりを…
ハイパフォーマンスチームを構成する5つの要因
ロン・フリードマン
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2021年11月
チームが優れたパフォーマンスを上げるためには、「自律性」「コンピテンス」「関係性」という3つの心理欲求を満たすことが重要である。ただし、組織が従業員同士の関係に関与することは容易ではなく、他人とつな…
従業員の幸福は、時にマイナスとなる？ 「素晴らしい職場」に関する5つの誤解
ロン・フリードマン
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2015年8月
働きがいのある職場に関する、5つの誤解と真実。職場の魅力度を考えるうえで、従業員の幸福度や組織文化、設備の充実などにしばしばスポットが当たる。しかしそれらを過度に追求すると、職場改善の本質から逸れる危険がある。