レネ・アルゲスハイマーの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

コミュニティ・マーケティング

レネ・アルゲスハイマーウトパル M. ドラキア

/

2010年8月

かねてから顧客を自社のオンライン・コミュニティに誘導し、客単価とロイヤルティを向上させる取り組みが活発だが、本当にそうなるのか。イーベイ・ドイツの顧客14万人を対象に検証実験が行われた。