ルイス・リムの著作一覧

企業が卓越したオムニチャネルを実現する5つの手段
ルイス・リム
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2024年11月
ラグジュアリーブランドがオムニチャネルでの販売を成功させるのは難しい。販売では高品質な顧客対応が求められるが、サービス体験が店舗や地域で異なる場合が多いためだ。しかし、こうした難題があるにもかかわら…