リア・リーチマンの著作一覧

クリックやコンバージョンのための顧客体験を構築していないか
リア・リーチマンドン・シャイベンライフ
/
2023年5月
カスタマージャーニーの最適化により、ブランドは顧客の期待に応えようとする。しかし、その動機はクリックやコンバージョンではなく、顧客の長期的な満足、ロイヤルティ、リテンションの促進でなければならない。…