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ライアン・E・フリリングの著作一覧
返品制度で購入を刺激する6つのテクニック
ナラヤン・ジャナキラマン
ホリー・サーダル
ライアン・E・フリリング
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2016年10月
小売事業者は、返品条件をどう設計すれば購入刺激と返品抑制を両立できるのか。6パターンの方法論を紹介。