マーカス・コリンズの著作一覧

なぜマクドナルドは顧客を深く理解できているのか
マーカス・コリンズ
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2024年3月
現代のマーケターは、豊富にデータを入手できるようになったにもかかわらず、顧客を深く理解することに苦労している。理由は、彼らが情報を親密性と混同しているからだ。ウェブサイトのアクセス数やSNSでのエン…