マイケル・ペッカリネンの著作一覧

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企業変革は営業から始まる

アーネスト・ワッサーマーシャル・ダーンケマイケル・ペッカリネンマイケル・ワイセル

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2005年1月

医療機器メーカーのヒルロムは、営業部門をテコ入れするに当たり、何より顧客セグメンテーションの見直しから着手した。購買パターンとニーズから「コア顧客」と「一般顧客」に分け、それぞれに応じたアプローチを…