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「バイラル」コンテンツはけっして自己増殖しない
デイビッド・スピッツ
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2014年11月
クチコミによる拡散をviral(バイラル:ウイルス性の)という言葉や概念に置き換えると、しばしば誤解が生じるという。「優れたコンテンツは放っておいても自己増殖してくれる」という思い込みだ。ソーシャル空間でマーケターが避けるべき、の4つの落とし穴を考える。