ディネシュ・ガウリの著作一覧

どのような割引の表記が売上増加につながるのか
ディネシュ・ガウリアビジット・グハアビジット・ビスワススバシュ・ジャー
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2024年8月
小売業界では、売上げを伸ばすための施策として、大幅に割引をすることに加え、割引率を切りのよい数字にすることが常識のように捉えられている。しかし、筆者らはこうした一般的なやり方とその効果について異議を…
景気後退局面では、なぜ幅広い商品の選択肢を消費者に提示することが有効なのか
ディネシュ・ガウリラジ・ラグナタンワンシュアイ・ワン
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2022年12月
自分が持っていると感じるパワーの大小は、意思決定に大きな影響を及ぼす。特に小売業界の場合には、消費者の購買行動を大きく左右しうる。みずからのパワーが大きいと感じている消費者は、その力を見せつけるべく…
音声アシスタント参入で成功する企業はどこか
ナビド・バーマニアミット・バートナガーディネシュ・ガウリ
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2022年11月
企業は、音声アシスタントのアプリを開発することで、ユーザーに付加価値を提供し、開発コストに見合う企業価値の向上を実現することができるのか。本稿の筆者らは、音声アシスタントを用意した企業が、実際に企業…
SNSで顧客の苦情に熱心な対応をすべきではない
アリレザ・ゴルモハマディタハ・ハバホールディネシュ・ガウリジョセフ・コンプリックス
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2021年6月
消費者が、ブランドに対するネガティブな体験をソーシャルメディアで公開することが増えている。企業側は、そうした不満や苦情に対して迅速かつ公に対応することが一般的だが、これには深刻な欠点がある。公に対応…