ダグ J. チュンの著作一覧

なぜ営業とマーケティング部門では生成AI活用が進まないのか
ダグ J. チュンキャンディス・ルン・プロトキンシアマク・サルバリジェニファー・スタンリーマリア・バルディビーソ
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2025年4月
生成AIを導入している組織のうち、3分の2が「非常に」あるいは「著しく」そのメリットを実感している。それにもかかわらず、生成AIのポテンシャルが十分に活かされていない大きな要因は、マーケティング部門…
セールスオートメーション戦略を効果的に策定・実行する方法
ダグ J. チュンイザベル・フーバージュネイト・カヤジャンフィリップ・ランダウアーヴァルン・スンク
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2021年7月
自社の営業プロセスを自動化し、生産性の向上や顧客満足度の改善を目指す企業は増えてきた。しかし、その明暗は大きく分かれている。セールスオートメーションに成功する企業と失敗する企業は何が違うのか。本稿で…
雑誌掲載コンテンツ
営業を刷新するための3つのステップ
ダグ J. チュン
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2021年6月
SaaSビジネスにシフトする企業が増えている。商品の販売からサービスの販売に舵を切る時、企業は「何を、誰に、どのように売るか」という既存の方程式を、再構築する改革に取り組むことになる。事業の成功率を…
雑誌掲載コンテンツ
営業を本気にさせる報酬制度とは
ダグ J. チュン
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2015年8月
営業担当者それぞれにモチベーションやニーズは異なる。四半期ごとのボーナスに発奮する人もいれば、年間のノルマ達成に全精力を傾けたほうがよい結果を出す人もいる。それゆえに、企業の報酬制度は複雑化しがちである。しかしそれは本当に功を奏しているのだろうか。成績優秀者が幻滅せず、そこそこの人材が怠けない、もっとよりよい方法があるのではないか。近年ではフィールド実験などの研究も進み、新たな知見が得られつつある。