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知識の時代の企業戦略
スタン・デイビス
ジム・ボトキン
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1995年3月
より効果的に使える情報を与えてくれる賢い商品こそが、ポスト情報化社会の主役となる。そのとき、消費者は学習のプロセスに入ることになり、企業は教育者の役割を果すようになる。