ジェフリー F. レイポートの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
顧客接点をシステム化する
ジェフリー F. レイポートバーナード J. ジャウォルスキー
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2005年8月
顧客接点は、言わば「企業の顔」である。最近では「コンタクト・ポイント」とも呼ばれるがこの顧客接点こそ、サービス経済における差別化のカギである。しかし、システムとして統合されたサービス・インターフェー…
雑誌掲載コンテンツ
ビビスティシャル広告
ジェフリー F. レイポート
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2010年8月
広告業界の未来は暗いといわれるが、メディアのすき間を狙った伝統的な広告ではなく、消費者の日常生活のすき間を突いた「ビビスティシャル広告」に取り組むことで、広告業界は新たな成長ステージへと進化できる。
雑誌掲載コンテンツ
スタートアップは成長の限界をどうすれば乗り越えられるか
ジェフリー F. レイポートダビデ・ソラマーティン・カップ
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2023年4月
成功に近いと目されていたスタートアップでも、その後に失速するケースもある。有望と見なされていたのにもかかわらず、何が原因だったのだろうか。筆者らは急成長する多くのベンチャーを調査研究してきた経験から…
雑誌掲載コンテンツ
「経験」という新しいメディア
ジェフリー F. レイポート
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2013年7月
多様なメディアから膨大な量のマーケティング・メッセージが発信される昨今、従来型の広告手法の効果は薄れる一方だ。メディア選定や訴求方法に注力し、時期や場所、状況を選ばずに割り込むやり方では、消費者の注…