サウル W. ゲラーマンの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

一流の営業と三流の営業

サウル W. ゲラーマン

/

2004年1月

産業心理学の権威の一人であるゲラーマンが、某部品メーカーの営業担当者25人に同行調査を実施した。営業担当者一人ひとりの営業トークや振る舞い、さらには顧客企業の担当者の反応をつぶさに観察したところ、営…