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スターバックス、グーグル、アリババ銀行は破壊者にどう立ち向かうか
ウェイン・ブッシュ
ファン・ペドロ・モレノ
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2014年4月
破壊的なデジタル技術を引っさげた通信事業者や小売企業が、銀行業界を侵食している。従来型の銀行が対抗するには、デジタルをうまく活用して人々の消費生活に深く入り込む必要があるという。アクセンチュアの専門家が世界の事例を紹介する。本誌2014年5月号(4月10日発売)特集、「アナリティクス競争元年 」の関連記事第5回。