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アブラハム N. クルーガーの著作一覧
上司が部下の話に耳を傾けるだけで、自発的な改善がうながされる
ガイ・イツチャコフ
アブラハム N. クルーガー
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2018年7月
上司が部下に業績評価の結果を知らせるとき、その内容を一方的に通達するだけでは、彼らのパフォーマンス低下を招くおそれがある。これを防ぐ方法として筆者らが提案するのは、上司による傾聴のプロセスを設けるこ…