アクセンチュア執行役員/インタラクティブ本部統括本部長・黒川順一郎の著作一覧

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「顧客体験」を軸にビジネスを再構築。日本企業にいま必要なビジネス・オブ・エクスペリエンス（BX）とは

アクセンチュア執行役員/インタラクティブ本部統括本部長・黒川順一郎アクセンチュアビジネスコンサルティング本部カスタマー＆セールスプラクティス日本統括マネジング・ディレクター木原久明

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2021年7月

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により、人々の暮らしやビジネス環境は大きく変わった。すでにデジタルテクノロジーによる大きな変化がもたらされていたが、コロナ禍でそのスピードが劇的…